Como funciona a troca/devolução?
Para iniciar o processo, é só enviar a sua solicitação através do e-mail [email protected] e informar no assunto da mensagem o número do seu pedido e o tipo de solicitação.
Após a aprovação da solicitação, o cliente receberá um e-mail com o número da solicitação e os próximos passos para o envio da mercadoria.
Como faço para cancelar meu pedido?
Caso seu pedido ainda não tenha saído de nossa sede, você pode solicitar o cancelamento através dos nossos canais de atemdimento.
Se o seu pedido já estiver fora de nossa sede, o ideal é aguardar a entrega e solicitar a devolução via e-mail.
Como rastrear meu pedido?
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php OU https://www.jadlog.com.br/tracking
Se tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para [email protected] com o código de seu pedido. Ele é imprescindível para lhe ajudar a rastrear seu pacote.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Disponibilizamos pagamentos via pix, cartão de crédito e boleto bancário.
Via cartão de crédito, certifique-se sempre de que todos os dados do seu cadastro estejam preenchidos, sem nenhum erro, de acordo com o titular do cartão. E, via boleto bancário, pode demorar até dois dias úteis após o pagamento para constar no site como aprovado.
